SOBRE EL APOSTANTE.COM

La  Web del loteria55.es, esta concertada con la  admón. de lotería 55 de Bilbao, el titular y máximo responsable de la Web y la admón. de loterías  55, es Lotería Santutxu SL, con Cif   B95695128. La dirección de la Administración de loterías está situada en C/ Santutxu 37, Bilbao

Llevamos más de 41 años comercializando los juegos de loterías y apuestas, 

 La admón. de loteria55 de Bilbao es  una de las admón. de lotería mas populares de Bilbao.

En esta nueva  etapa venta de online por Internet, confiamos en contar  con Vds. Y seguro que no les defraudamos.

Nuestro objetivo principal es  lograr que Vds. tengan la sensación de estar físicamente  en una admón. de lotería de su total confianza. Para ello ponemos a su disposición los medios y herramientas digitales que hay en la actualidad. Y cómo no, que se sientan cómodos y seguros en nuestra  Web.

ELAPOSTANTE.COM es una administración de lotería virtual donde recibirán un excelente trato  comercial.

 

TERMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIOS Y PRODUCTOS

 

Las administraciones de loterías  como Vds. Saben están sujetas a la normativa legal de un Ente Publico, dependiente del Ministerio de Hacienda,  como es la Dirección General de Ordenación de Juego 

La Web de  loteria55.es no es ajena a esta obligación.

Comercializamos   los juegos de loterías y apuestas del Estado.  Sin ningún tipo de recargo, excepto el propio que se derive de los gastos de envío.

Los dos únicos redireccionamientos que existen en esta Web son:

  • El enlace directo a la Web oficial de loterías y apuestas del Estado (loteriasyapuestas.es).
  • Y el  redireccionamiento del TPV, donde Vds. facilitan la numeración de tarjeta  única y exclusivamente a la entidad bancaria propietaria del TPV

Tanto la conexión o redireccionamiento a la Web de loteriasyapuestas.es, como la del TPV son conexiones privadas entre Vds., y los organismos  indicados, ambas paginas con un 100% de seguridad.

Productos que comercializamos

Los productos son:

  • La Primitiva.
  • El Gordo.
  • Euromillones.
  • Bonoloto.
  • Apuestas  deportivas: la quiniela y quinigol y las apuestas  hipicas lototurf y quíntuple plus. Denominados  juegos activos.
  • La lotería del sábado y del jueves.
  • La lotería de Navidad.
  • La Lotería del Niño. 

En esta Web prestamos especial atención a las loterías Especiales. Como son la de Navidad  y El Niño, por el  gran arraigo popular de la lotería  Navidad y sobre todo, por la fecha caducidad  legal de 7 meses de ventas. Es una Lotería que se comercializa desde Julio  hasta diciembre. Y desde estas fechas pueden adquirirla nuestros compradores.

PRECIOS

Únicamente  comercializamos  los juegos oficiales las loterías y apuestas   del LAE (Loterías y Apuestas del Estado), sin ningún tipo de recargo, sólo gastos    generados del transporte. 

Los precios son los que rigen en esta web.

FORMA DE  PAGO

Transferencia  bancaria

A los clientes  se les facilitara el número de  cuenta bancaria, con la finalidad que ingrese  la cantidad acordada. Indicando el concepto del pedido, Una vez que se tenga constancia del ingreso se procederá al envío de artículo en las condiciones  elegidas.

Si transcurridos 3 días no se recibe el pago,  la empresa se reserva el derecho de anular dicha orden de venta.

Contra rembolso 

Si el cliente  elige esta modalidad.  El apostante.com enviará el pedido al domicilio  indicado, a través de una mensajería debidamente acreditada.  Que procederá a la entrega de los artículos solicitados asíi como  al cobro de la cantidad acordada en la Web.

TPV  concertado con una entidad bancaria 

Mediante tarjeta de crédito o débito a través del TPV virtual. 

Si eligen este  medio de pago, el comprador tendrá que facilitar su número de tarjeta, la fecha de caducidad y su número CVV.

 En este caso, sus datos serán cifrados y enviados bajo servidor seguro al TPV virtual del banco

PROCESO DE COMPRAS Y POSIBLES INCIDENCIAS

Si el producto seleccionado  no esté disponible como stock,  o hay dificultad de recibirlo por mensajería en una fecha antes del sorteo, a modo orientativo mínimo 8 días. Se procederá a la anulacion del pedido  previa comunicación al cliente por email, sms, o llamada telefónica.

Si la incidencia en envío  estuviera dentro del tiempo mínimo establecido  de 8 días antes del sorteo, se ofrecerá al los clientes  el envío virtual

El envío virtual, no tiene  ningún recargo, y se procederá de la siguiente  forma una vez que el cliente nos de la autorización:

ENVIAMOS mediante una carta de compromiso de custodia  la fotografía de los decimos o resguardo por medio de Whatsapp, correo electrónico, y lo custodiamos en nuestra  caja fuerte.

Dadas las características de nuestros  artículos, la fecha del sorteo marca la caducidad legal del décimo.  Es por esta caducidad por la lo que no se admiten devoluciones.

Si se tratara de un error  por nuestra parte asumiremos nuestra responsabilidad, procederemos a subsanar la incidencia de la forma más clara y beneficiosa para el cliente.

 REGISTRO EN LA WEB

Para navegar por la  WEB loteria55.es y  agregar productos al carrito no es necesario estar registrado. Sin embargo, para realizar la compra sí será necesario que se registre como usuario. Le solicitaremos sus datos personales para generar su ficha de cliente, dichos datos quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
Con su cuenta de usuario se recibirá en posteriores pedidos un excelente trato, será  informado si lo desean de botes cualquier otra noticia relacionada con la lotería.
En su cuenta podrá consultar el historial y detalles de sus pedidos, sus direcciones de envío, sus medios de pago.

GARANTÍAS

ELAPOSTANTE.COM es una página  concertada con la Admón. de loterías  55 de Bilbao. Desde la Web el apostante.com  asumimos y estamos sujetos a todas las obligaciones  de Loterías y Apuestas del Estado (Lae). Como juego responsable. Protección  de datos juego seguro más de 18 años.

ENVÍOS

Si desean  el ENVÍO POR MENSAJERÍA,  estamos concertados con la mensajería Correos Express. El compromiso de entrega es de  24 a 36 horas desde que se procesa el pedido en días laborables, sin contar sábados ni festivos .

En el caso de ENVÍO POR CORREO CERTIFICADO, lo recibirán en todo caso en el plazo de 3 a 4 días medianteel servicio de correo certificado de Correos.

En ambos casos  hay un seguimiento del pedido por la Web  lo que da una garantía de calidad.

 

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